再厲害的技術卻比不上一句窩心的話

今天去長庚醫院做復健時，看到一些現象，很有感覺，與大家分享，

首先一個實習生很有耐心的替半身中風不久的病人做衛教，雖然不是很詳細，

但可以感受到用心，非常值得鼓勵，難怪那位從澎湖來的阿媽和她的親友非常感謝，

一直說謝謝；

但另一個實習生雖然很認真的幫病人拉筋，但是卻忘了坐在那位病人旁邊的我，也需要啦右手，但是她卻要幫那病人拉左手，導致經常相撞，令人不舒服，

而一位治療師卻因為找不到治療椅而發脾氣，還潑及實習生，另外，牠還對發燒不能準時來復健的病人說：「很多人在排隊，不準時就不用來了。」導致病人紛紛出走，所以我覺得一個醫療任員最重要的就是要有設身處地為病人著想的心，否則你空有一身技術，卻沒有適當的表達方式，反而得不償失。